Banding dan Pengaduan

Banding

Penulis berhak mengajukan banding terhadap keputusan yang diambil terkait naskah yang diajukan ke jurnal yang diterbitkan oleh Jurnal Cahya Cerdas Berdaya jika mereka merasa keputusan tersebut tidak adil. Untuk mengajukan banding, silakan kirimkan surat yang menjelaskan alasan banding dan mengapa keputusan tersebut dianggap tidak adil.

Ketua Dewan Editor akan meninjau semua dokumen terkait dengan naskah, dapat berkonsultasi dengan Editor Bagian atau Reviewer yang relevan, dan dapat menunjuk Reviewer baru untuk mengevaluasi naskah sebelum mengambil keputusan. Keputusan Ketua Dewan Editor bersifat final.

Pengaduan

Untuk keluhan terkait kebijakan dan prosedur Jurnal Cahya Cerdas Berdaya atau perilaku staf editorial, silakan kirimkan rincian keluhan melalui email kepada Ketua Dewan Editor atau penerbit. Semua keluhan yang diajukan melalui saluran yang benar akan diakui, dan penyelesaiannya akan diberitahukan kepada pengadu. Keluhan akan diselesaikan secepat mungkin.