Analysis Of Work Stress, Work Conflict And Organizational Commitment To Employee Performance At The Office Of The Baerah Revenue Agency (Bapenda) Of North Sumatra Province
DOI:
https://doi.org/10.37676/jmea.v4i2.841Keywords:
Work Stress, Work Conflict, Organizational Commitment, Employee PerformanceAbstract
This study was conducted to determine the effect of work stress, work conflict, and organizational commitment on employee performance at the Regional Revenue Agency (Bapenda) of North Sumatra Province. The research approach used was quantitative with a descriptive quantitative research design involving numerical data and statistical analysis using SPSS Version 26. The study population consisted of all civil servants working at the Regional Revenue Agency (Bapenda) of North Sumatra Province, totaling 181 employees. The sampling technique employed was probability sampling using random sampling with the Slovin formula, with a margin of error of 10%, resulting in a sample size of 64 employees. The results of this study indicate that work stress has a positive and significant partial effect on employee performance with a tvalue > ttable (31.613 > 2.00030) and work conflict has a positive and significant partial effect on employee performance with a tvalue > ttable (19.004 > 2.00030), and organizational commitment has a positive and significant partial effect on employee performance with a tvalue > ttable (12.048 > 2.00030). Simultaneously, work stress, work conflict, and organizational commitment have a positive and significant effect on employee performance at the Regional Revenue Agency (Bapenda) of North Sumatra Province, with the calculated Fvalue > Ftable (1224.415 > 2.76). The results of this study indicate that H1 is accepted and H0 is rejected, both partially and simultaneously. The coefficient of determination obtained is 98.3%, with the remaining 1.7% explained by other independent variables not examined in this study.
Downloads
References
Afandi, P. (2018). Concept & Indicator Human Resource Management For Management Researth. Deepublish.
Afgani, Yunnan., Soliha Euis. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Puskesmas Mijen Semarang. Journal of Management and Business (JOMB) Vol.6 No.3, Mei-Juni 2024
Astuti, Dewi. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kelurahan Kota Depok Jawa Barat. Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis Vol.2 No.2 Agustus 2022 – pISSN:2828-691X, eISSN : 2828-688X, Halaman 55-68
Badeni. (2017). Kepemimpinan & Perilaku Organisasi. Penerbit : Alfabeta, Bandung.
Christy, Nadia Antonita., Amalia, Sholihati. (2017).. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Catur Kartika Jaya. Jurnal Riset Bisnis &Investasi Vo.3, No.2, Agustus 2017
Ekhsan, Muhammad., Septian Burhan. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Konflik Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Cabinindo Putra. Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan vol. 1(1), 2020, p:11-18
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 22 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro : Semarang.
Hasibuan, Melayu, S.P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit, PT. Bumi Aksara.
Illu, Steven Waang., Gorang, Alvonso Fanisius., Peny, Theresia Lounggina Luisa., Hermayanti. (2023). Analisis Pengaruh Konflik Kerja, Stres Kerja, Komitmen Organisasi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Alor, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, November 2023, 9 (22), 965-979
Juniarti. (2023). Manajemen Dan Komitmen Organisasi. Penerbit : CV Tahta Media Group, Medan.
Juniarti. (2024). Study Of Work Motivation, Work Discipline, And Communication On Employee Organizational Commitment. International Journal Of Economic And Management Sciences. Volume 1 No.2
Juniarti. (2023). The Influence Of Work Motivation And Job Satisfaction On The Organizational Commitment Of Cv Honda Our Employees. International Journal Of Management, Economic and Acounting Volume 1, No 2.
Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya (Teori dan Praktik). Jakarta: Penerbit, PT. Raja Grafindo.
Kristiana., Marginingsih, Ria (2022). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Melalui Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Dasa Windu Agung. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Bangsa Volume 2 Nomor 1 Januari 2022
Laksmi, Ni Putu Desi Paramitha., Kawiana, Dr.I Gede Putu., W, Ida I Dewa Ayu yayati. (2021). Pengaruh Self Efficacy, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai (PNS) Pegawai Negeri Sipil pada Dinas Kesehatan Kabupaten Tabanan. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata Vol.2 NO.2 Hal 468-475
Mangkunegara, A.A.Anwar Prabu (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Penerbit, PT. Remaja Rosda Karya.
Nasir, Munawir., Basalamah, Jafar., Murfat, Moh Zulkifli (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Wilayah Kecamatan Tanette Riattang Kabupaten Bone. Jurnal Equilibrum Vol 1, No.2 April 2020 , pp 1-11
Oemar, Usailan., Gangga, Leo. (2017). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendapatan, Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Musi Banyuasin. Jurnal Ecoment Global Volume 2 Nomor 2 Edisi Agustus 2017.
Priansa, J. Donni. (2018). Perencanaan dan Pengembangan SDM Bandung: Alfabeta.
Rusiadi, Subiantoro, N., dan Hidayat, R. (2016). Metode Penelitian Manajemen, Akutansi, dan Ekonomi Pembangunan, Konsep, Kasus dan Aplikasi SPSS, Eviews, Amos, Listrel. Medan: USU Press.
Robbins, Stephen, P. (2017). Perilaku Organisasi. Jakarta : Penerbit, PT. Index.
Rivai, Veithzal. (2016). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Penerbit : Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Radhiana., Amri, Saiful., Putra, Dimas Mandala. (2022). Pengaruh Konflik Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pemuda Dan Olahraga Kota Banda Aceh. Jurnal JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Volume 8(1) AprilTahun 2022, Hal 17-33
Rahman, Muhammad Alif (2023). Pengaruh Konflik Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan di Universitas Yos Soedarso), Yos Soedarso Economic Journal Vol.5, No.2 Agustus 2023
Riono, Bambang Slamet., Syaifulloh, Muhammad., Utami, Suci Nur (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Budaya Organisasi, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Rumah Sakit dr. Soeselo Kabupaten Tegal, Syntax Idea vol 2, No. 4 April 2020
Rizal, Moh., Alam, Heldi Vanni., Asi, Lisda L. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol.5. no.3 Januari 2023
Sedarmayanti, (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Penerbit PT. Refika Aditama. Edisi Revisi.
Simamora, Henry. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Penerbit, STIEYKPN.
Suhardi, Ahmad., Ismilasari., Jasman, Jumawan. (2021). Analisis Pengaruh Loyalitas dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Astra Honda Motor Cabang Masamba. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah Vo.4 No.2 Januari 2021
Siagian, Sondang P. (2016). Manajemen Motivasi. Penerbit: Rineka Cipta, Jakarta.
Sopiah, Dr, M.M., M.Pd. (2018). Perilaku Organisasional. Penerbit : CV. Andi, Yogyakarta
Sutrisno, Edy. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit : Kencana Prenada media Grup, Jakarta.
Sugiyono (2018), Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Penerbit : Alfabeta, Bandung.
Sunyoto, Danang. (2017). Sumber Daya Manusia. Jakarta, Penerbit : Buku seru.
Supariyadi, S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit : CV Andi Offset, Yogyakarta.
Tika, H. Moh. Pabundu (2019). Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Penerbit : PT Bumi Aksara, Jakarta.
Wibowo, W. (2019). Kepemimpinan (Pemahaman Dasar, Pandangan Konvensional, Gagasan Kontemprorer) Cetakan Pertama. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Wijaya, C., & Rifa’i (2016). Dasar-dasar Manajemen : Mengoptimalkan Pengelolaan Organisasi Secara efektif Dan Efisien. Penerbit : Publishing, Medan.
Wenur, Gabreila., Sepang, Jantje., Dotulong, Lucky.. (2018). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) TBK. Cabang Manado. Jurnal EMBA Vol.6 No.1 Januari 2018, Hal 51-60.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ira Handayani Lubis, Juniarti Juniarti, Ahmad Aswan Waruwu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
