The Influence Of Social Media Marketing And Brand Image On The Decision To Use Products At Asiah Florist Manna Bengkulu Selatan
DOI:
https://doi.org/10.70963/jam.v3i1.1486Keywords:
Social Media Marketing, Brand Image, and Consumer SatisfactionAbstract
This research uses quantitative research. The analytical method in this study uses Validity Test, Reliability Test, Multiple Linear Regression Analysis, Coefficient of Determination, and hypothesis testing using the t-test. The number of samples studied was 85 customers who came with various orders during the past month at the Asiah Florist Shop, South Bengkulu. The results of the multiple linear regression analysis are the equation: Y = 8.009 + 0.441 X1 + 0.388 X2 + e. This illustrates a positive regression direction, meaning that the social media marketing variables (X1) and brand image (X2) have a positive influence on customer satisfaction (Y) at the Asiah Florist Manna Shop, South Bengkulu Regency. The value of the coefficient of determination from the calculation results using SPSS can be seen as the coefficient of determination value of the R square of 0.733. This means that the value of social media marketing (X1), the value of brand image (X2), influences the purchasing decision (Y) by 73.3%, while the remaining 26.7% is influenced by other variables that were not examined in this study.
References
Adhitya, Fajar.2021. The Influence of Islamic Branding, Sharia Service, and Physical Environment on Corporate Image (A Case Study on Islamic Banking Customers in Semarang).” Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen 9, no. 1 ; 54–65.
Dantes, Nyoman. 2012. Metode Penelitian. Yogyakarta: ANDI
Fatricia, S. L., Anggriani, I., & Indriasari, N. (2025). Pengaruh Digital Marketing, Brand Image, Promotion Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik Make Over Di Kota Bengkulu. Jurnal Multidisiplin Dehasen (MUDE), 4(1), 37-48.
Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh digital marketing pada peningkatan brand awareness dan brand image terhadap Keputusan Menggunakan Produk produk cokelat monggo di Yogyakarta. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 3(3), 409-418.
Ghozali, I. (2015) Aplikasi Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 3).
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Indiani, Ni Luh, dkk.2022. Pengaruh Brand Image, Awareness Dan Trust Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Melalui Digital Marketing Pada Produk Dupa Harum Grosir. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 2, no. 1 : 152–163.
Iranda, D., Sari., & SM,A.E. (2024(. Strategi Public Relation PT Sari Melati Kencana Dalam Mengukuhkan Brand Image pada Pizza Hut Bengkulu. Jurnal Multidisplin Dehasen (MUDE),3(1), 17-30.
Kotler dan Amstrong. 2018. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12.
Jakarta: Erlangga
Kotler dan Armstrong.2012. Manajamen Pemasaran. Jilid 1 Edisi ke 14. Jakarta.
Erlangga
Kotler, P. & Keller, K.L. (2012), Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 12.
Jakarta: Erlangga.
Lesmana, I. G. W. Y., Purnawan, I. K. A., & Sukarsa, I. M. (2014). Aplikasi Sistem Informasi Geografis Tempat Usaha di Wilayah Denpasar Berbasis Mobile Android. Merpati, 2(3).
Miranda, Yuka. 2019. Pengaruh Instagram Sebagai Social Media Marketing (SMM) Terhadap Proses Pengambilan Keputusan Memilih Production House (PH) Di Surabaya. Surabaya
Moriansyah, L. 2015. Pemasaran Melalui Media Sosial: Antecedents Dan Consequences. Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik 19, no. 3 (2015): 187–196
Narottama, Nararya, and Moniaga Natasha Erinda Putri.2022. Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Konsumen Pada Destinasi Wisata Kuliner Di Kota Denpasar.” Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) 8 (2022): 741.
Nurul asfia, s. O. F. Y. (2019). Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan memilih pada kampus lp3i tasikmalaya (doctoral dissertation, universitas winayamukti).
Novila Mileva, D. 2018. Pengaruh Social Media Marketing Dan Persepsi Kualitas Terhadap Niat Beli Surabaya Snowcake (Studi Pada Masyarakat Surabaya Timur). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 446 - 452.
Nur’aini, Alfi.2020. Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Aksesori.
Papin, P. P., & Nuswantara, B. (2019). Hubungan antara dimensi kualitas pelayanan dan promosi dengan loyalitas konsumen sayuran organik di Toserba Ada Baru Salatiga. Agriland: Jurnal Ilmu Pertanian, 7(2), 149-153.
Putri, I., Rosada, I., & Husain, T. K. (2022). Pengaruh iklan dan brand trust terhadap minat beli konsumen florist. Wiratani: Jurnal Ilmiah Agribisnis, 5(1), 44-55.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta
Tanady, Edi Sucipto, and Muhammad Fuad.2020. Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Tokopedia Di Jakarta. Manajemen Pemasaran 9, no. 021: 113–123.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Lora Nopita Sari, Yun Fitriano, Yudi Irawan Abi

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.



