The Influence Of Word Of Mouth And Distribution Channels On Consumer Purchasing Decisions For Seblak Crackers Products In PD. Kujang Jaya, Ciamis District
DOI:
https://doi.org/10.37676/jpm.v2i1.594Keywords:
Word Of Mouth, Distribution Channel, Purchasing DecisionsAbstract
This research aims to determine the influence of word of mouth and distribution channels on purchasing decisions for seblak cracker products in PD Kujang Jaya, Ciamis district. The method used in this research is causality through a survey approach, with the sample selected in this research being consumers of seblak crackers who are generally in Ciamis with a total of 100 respondents. The analytical tool used in this research is multiple linear regression using SPSS version 25. The research results show that simultaneously Word of Mouth and Distribution Channels have a significant effect on Purchasing Decisions. Partially, Word of Mouth has a negative and insignificant effect on purchasing decisions for seblak cracker products in PD Kujang Jaya, Ciamis district and the hypothesis is rejected. Meanwhile, partially the Distribution Channel has a positive and significant effect on purchasing decisions for seblak cracker products in PD Kujang Jaya, Ciamis district so that the hypothesis is accepted.
References
Aditama, R. A. (2020). PENGANTAR MANAJEMEN Teori dan Aplikasi. Malang : AE Publishing
Anggoro, M. A., Chel , M., & Purnomo, B. (2020). Pengaruh Promosi ,Saluran Distribusi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Valve Pt Valmatic Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 76-97.
Bancin, J. B. (2021). Citra Merek Dan Word Of Mouth (Peranannya Dalam Keputusan Pembelian Mobil Nissan Grand Livina). Surabaya: CV. Jakad Media Publishing.
Budiman, A., & Erdiansyah, R. (2022). Pengaruh Word of Mouth dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian (Survei terhadap Produk CV. Anugrah Kencana Makmur). Prologia,
Ghazali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss.
Hasan, A. (2020). Marketing dari Mulut ke Mulut, Yogyakarta : MEDPRES
Harahap, S. (2019). Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Huzangi, A., & Astuti, P. B. (2020). Pengaruh Word of Mouth, Kelompok Acuan, dan Life Style Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Burung Perkutut di Kecamatan Alian, Kabupaten Kebumen) . Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 910-926.
Inayati, T., Efendi, M. J., & Dewi, A. S. (2022). Pengaruh Digital Marketing , Electronic Word of Mouth, dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee Indonesia. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri Terapan, 1(3), 202–209.
Indrasari, M. (2019). PEMASARAN & KEPUASAN PELANGGAN . Surabaya .
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management.: Amerika Serikat : Pearson Education, Inc.
Latif, R. (2019). WORD OF MOUTH COMMUNICATION Penjualan Produk. Surabaya: Media Sahabat Cendikia.
Mutiara, & Wibowo, I. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian . Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 10-20.
Oktaviani, Y. A., Hakimah, E. N., & Bhirawa, S. W. (2022). Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Tenun Mulya . Simposium Manajemen dan Bisnis, 346-352.
Pendong, S. V., Kalangi, J. A., & Walangitan, O. C. (2022). Pengaruh Harga dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pabrik Tahu Mbak Sul Karombasan Utara Kota Manado. Productivity, 86-90.
Putri, S. M., Akhmad, I., Kinasih, D. D., & Wijayanto, B. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Lotus Pradipta Mulia Pekanbaru. Economics, Accounting and Business Journal, 267-278.
Rusnendar, E., & Salma, G. (2022). Pengaruh Word Of Mouth (WOM) dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM Yoghurt di Bandung Timur Pada Masa Pandemi Covid 19 . Jurnal Maps (Manajemen Perbankan Syariah) , 62-69.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2022). Consumer behavior (11th ed.). Pearson.
Setiawan, A., Arifin, R., & Asiyah, S. (2020). Pengaruh harga, kualitas produk, saluran distribusi, brand image, brand trust, dan promosi terhadap keputusan pembelian kerupuk rambak lestari eco desa sembung tulungagung. Jurnal Riset Manajemen, 138-155.
Simanjuntak, D. C., Salimi, V. A., Louis, V., & Johanes, T. (2020). Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Baja Pada Pt Sumin suryames indolestari. E-Jurnal Manajemen, 2872-2894.
Sudarsono, H. (2020). Buku Ajar : Manajemen Pemasaran. Jember: CV.PUSTAKA ABADI.
Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Susanti, I. D., Tenri Waru, A. P., & Janah, Y. (2023). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Natasha Skin Care Jakarta Pusat. jurnal administrasi bisnis, 28-31.
Susanti, m., Ruspitasari, W. D., & bukhori, m. (2023). Pengaruh word of mouth, kepuasan, dan loyalitas terhadap keputusan pembelian media luar ruang di pt. Warna warni jakarta. Cakrawala,
Susilo, M. A., Ikhwan, S., & Riono, S. B. (2022). Pengaruh Saluran Distribusi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Cleo. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 102-113.
Tjiptono, F. (2022). Strategi pemasaran (8th ed.). Andi Publisher.
Wijaya, F., Andy, Vincent, Steven, & Harahap, R. A. (2019). Pengaruh saluran distribusi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk alat kesehatan merek omron pada pt. sumber medika indonesia medan (distributor alat kesehatan). jurnal darma agung, 973-986.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. (2019). 10 th. Edition. “Marketing an Introduction”.Indonesia: Pearson
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Annida Bai'atun Nisa, Suci Putri Lestari, Titin Patimah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
